Hilfe
Support
Wir helfen dir gern. Schau zuerst in die häufigen Fragen – oft geht's so am schnellsten.
Kurz gesagt
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee für eine neue Funktion? Schreib uns über das Formular unten oder per E-Mail an couplemaxxapp@gmail.com. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Hilfreich für uns bei Fehlern: dein iPhone-Modell, die iOS-Version, die App-Version (steht in den Einstellungen der App) und eine kurze Beschreibung, was du gemacht hast und was dann passiert ist.
Häufige Fragen
Wie ändere ich mein Wochenbudget oder Ziel?
In den Einstellungen der App kannst du deine Angaben und Ziele jederzeit anpassen. Weekfuel berechnet dein Budget dann neu.
Weekfuel zeigt keine Schritte an.
Prüfe in der Health-App unter „Teilen“ → „Apps“ → „Weekfuel“, ob der Zugriff auf Schritte erlaubt ist. Alternativ kannst du Schritte manuell eintragen.
Die KI hat mein Essen falsch erkannt.
Tippe auf die Mahlzeit und passe Zutaten oder Mengen an. Bei abgepackten Produkten ist die Suche oft genauer.
Ich bekomme keine Erinnerungen.
Prüfe in den iOS-Einstellungen unter „Mitteilungen“ → „Weekfuel“, ob Mitteilungen erlaubt sind.
Wie lösche ich meine Daten?
Über „Daten zurücksetzen“ in der App oder indem du die App von deinem iPhone löschst. Da es kein Konto gibt, liegen keine Kontodaten bei uns.
Ich habe eine Idee für Weekfuel.
Sehr gern! Schreib uns einfach eine E-Mail.